8 errores comunes de tus empleados al trabajar desde casa
Los problemas comunes a la hora de trabajar desde casa son anteriores a la crisis del COVID-19. Trabajar en espacios no adecuados, con ruido y mala iluminación, impacta negativamente nuestra productividad.
Tenemos que entender a la persona y su lugar de trabajo como una unidad, para poder así considerar los aspectos necesarios que generen un impacto positivo en el rendimiento, la productividad y el bienestar. El espacio es esencial y afecta nuestro desempeño, comportamiento y salud.
Estos son los 8 errores típicos que vemos repetidamente en las personas que trabajan desde casa y que con un apoyo correcto se pueden solventar.
1 - Falta de un espacio dedicado al trabajo
Ignorar la necesidad y la importancia de tener un espacio dedicado al trabajo, va en detrimento de la productividad y de la salud.
Muchas veces el espacio de trabajo es determinado al azar, sin reflexionar sobre las condiciones que más se adecúan a las necesidades individuales, los requerimientos de las tareas a ejecutar y la comprensión del espacio disponible.
El lugar y el espacio son esenciales y afectan la concentración, la productividad y la salud, por lo cual hay que conocer y entender nuestras necesidades a la hora de establecer un espacio adecuado de trabajo.
2 - Puestos de trabajo mal estructurados
Un espacio de trabajo pequeño, la mala ubicación de la pantalla, una silla mal regulada, poco espacio para realizar la tarea necesaria; todo ello influye negativamente en nuestro rendimiento laboral y salud.
Nuestro entorno influye significativamente en la cognición, las emociones y el comportamiento, afectando la toma de decisiones, la capacidad de concentración y las relaciones con los demás.
3 - Iluminación inadecuada
La mala iluminación tanto natural como artificial durante el trabajo puede provocar tensión ocular, fatiga, dolores de cabeza, estrés. El exceso de luz provoca dolores de cabeza y estrés, pudiendo ambos provocar errores en el trabajo, baja productividad y malestar físico.
4 - Ruido
Los ruidos afectan el estado de ánimo, la productividad y la concentración. Generalmente ignoramos los ruidos de nuestros equipos, como teléfonos e impresoras. Al trabajar desde casa debemos agregar la lavadora, aire acondicionado y otros equipos, que suman al total de decibeles que nos afectan.
5 - Comunicación
La mayor parte de la comunicación es no verbal. Al realizar nuestras reuniones por videoconferencia, descuidamos la iluminación, lo cual muchas veces oculta parcialmente nuestro rostro, afectando como nos comunicamos. También nuestro espacio de trabajo también comunica. En una videollamada no prestamos atención a lo tenemos por detrás y mostramos un lugar desordenado, con objetos contrarios a la imagen que queremos dar.
6 - Dolores: músculo esqueléticos y bajas laborales
El 80% de la población mundial sufre de dolores músculo-esqueléticos según la organización mundial de la salud.
El articulo del Wall Street Journal del 13 de mayo de 2020 “Working From Home Is Taking a Toll on Our Backs and Necks” lo deja muy claro. Muchas personas están trabajando desde la cama o desde un sofá, ignorando todas la consecuencias para el la salud y la productividad, que también mencionamos anteriormente. A corto plazo, estos problemas se traducen en dolores músculo-esqueléticos y posteriormente, en bajas laborales.
7 - Desequilibrio entre vida laboral y vida privada
El espacio juega un papel en la formación y mantenimiento de las conexiones de los lugares y su identidad. El equilibrio entre la vida laboral y la vida privada es muy importante y cuando se trabaja desde casa es más difícil balancearlas, ya que las líneas entre ambas pueden desdibujarse fácilmente.
La falta de designación de un espacio laboral exclusivo afecta a la transición al “modo trabajo" y a la forma en que se establecen los límites con otras personas en casa, como parejas, hijos o compañeros de piso.
8 - Sentir que su espacio está siendo supervisado por la empresa
En Alemania y otros países de Europa, el empleador es el responsable de ofrecer un espacio de trabajo adecuado a su empleado remoto. Para ello, puede enviar a un especialista a supervisar la preparación de dicho espacio. Esto genera un fuerte rechazo por parte de los empleados, ya que, al abrir las puertas de su casa, se sienten observados y vulnerados por la empresa para la que trabajan. Además de su lugar de trabajo (temporal o permanente), su casa es un espacio privado que no quieren enseñar.
Es entendible esta postura, pero también puede perjudicar su desempeño laboral al ignorar normas y recomendaciones al adaptar parte de su hogar como lugar de trabajo.
Una vez que los trabajadores manejen las herramientas y conocimientos adecuados para establecer su espacio de trabajo, podrán beneficiarse tanto ellos como la empresa.
Es momento de seguir prácticas efectivas para potenciar el desempeño laboral, la salud y la confianza entre los trabajadores y la empresa. En Space your Place® diseñamos e integramos soluciones de Teletrabajo para empresas. Proporcionamos herramientas de fácil, útil y practica aplicación, accesible a todos las personas para que sean capaces de acondicionar su home office, en un espacio sano, productivo y agradable
Siguiendo el enfoque de “Human-centered design” concebimos la persona y su lugar como una relación simbiótica, obteniendo un impacto positivo en el rendimiento, la productividad y el bienestar.
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